53-летняя Джоан Паркер-Греннан из английского Бостона (графство Линкольншир) в течение 7 лет безуспешно добивается от Camelot своего выигрыша и, наконец, подала иск в Высокий суд. Процедурное слушание назначено на июнь, пишет газета Mirror.
А был ли выигрыш?
7 лет назад Джоан обнаружила, что у нее есть выигрышная скретч-карта в онлайн-игре Spectacular. Женщина готовилась получить свои $1,3 млн, однако оператор Национальной лотереи заявил, что произошел «технический сбой» в системе и никакого крупного выигрыша нет, просто числа отображались в неправильных полях. Поэтому реальный выигрыш составил лишь $13.
«Они отключили игру в течение дня, когда я подала заявку на выигрыш. Они сказали мне по электронной почте, что это был сбой», – рассказала женщина журналистам.
И она, и ее адвокаты уверены, что оператор лотерей нарушил условия потребительского соглашения, ввел игроков в заблуждение и должен был заметить свою ошибку до розыгрыша.
Что дальше?
Представитель Camelot заявил, что инцидент связан с «очень небольшим числом игроков в национальную лотерею, у которых возникли проблемы во время онлайн-игры Cash Spectacular Instant Win Game, связанные с отображением игровой анимации».
Процедурное слушание по делу назначено на июнь 2022 года, но дата судебного разбирательства еще не известна.
Это не единственная «техническая проблема» у данного оператора: в прошлом месяце Комиссия по азартным играм оштрафовала Camelot более чем на $4 млн за технические проблемы в мобильном приложении.
Также мы писали, что оператор лотерей начал собственное судебное разбирательство против гемблинг-регулятора, когда конкурент Allwyn был выбран в качестве предпочтительного претендента на получение следующей лицензии на лотерею, начиная с 2024 года.
