Британский букмекер Ladbrokes списывает с игровых счетов клиентов 3 фунта стерлингов (207 рублей) ежемесячно, если аккаунт не используется на протяжении минимум 14 месяцев, передает Metro.
О существовании этой комиссии поведали пользователи Ladbrokes, на которых вышла служба поддержки букмекера. В ходе переписки выяснилось, что компания взимает плату только с тех аккаунтов, которые давно не подают признаков жизни (от 14 месяцев).
Согласно пояснениям букмекера, данная плата призвана покрыть некие операционные расходы, которые нужны для поддержания счетов открытыми.
В качестве примера: если клиент 14 месяцев назад прекратил ставить в Ladbrokes, и на его игровом аккаунте сохранилось 9 фунтов стерлингов, то букмекер в течение трех месяцев доведет баланс до нуля.
Остается только догадываться, что оператор ставок делает с заброшенными аккаунтами, на которых нет денег: загоняет в минус, или при таком раскладе операционные расходы уже не требуются? Также не совсем понятно, почему Ladbrokes не берет комиссию с активных аккаунтов.
В любом случае все это выглядит немного подозрительно. А если конкретнее, то букмекер будто бы стимулирует завязавших со ставками бетторов взяться за старое, угрожая постепенно обнулить баланс игрового счета.
Процитируем комментарий одного из клиентов Ladbrokes, который не лишен логики и смысла: «Если я не буду делать покупки в интернете, не думаю, что с меня начнут брать плату за то, что я ничего не покупаю».
К слову, представители холдинга Entain, в состав которого входит БК Ladbrokes, сообщили, что не видят никаких проблем в практике взимания комиссии с неактивных игровых счетов. При этом в компании готовы в полном объеме возместить убытки всем, кто пострадал от ежемесячной комиссии 3 фунта стерлингов. Но для этого игроки должны самостоятельно связаться с Entain и потребовать возмещения.
