На портале судов общей юрисдикции города Москвы опубликовано решение суда по иску к букмекерской конторе «Зенит». Игрок пытался взыскать с ответчика сумму невыплаченного выигрыша, компенсацию морального вреда, а также проценты за неправомерное удержание денежных средств. В судебном решении сумма иска не указана, однако это не помешает вкратце рассказать о претензиях истца.
Согласно материалам дела, спустя месяц с лишним после регистрации игрового счета клиент БК «Зенит» попытался вывести сумму выигрыша.Но с этим возникли сложности: букмекер потребовал от игрока пройти повторную верификацию.
Процедура подтверждения личности сильно растянулась по срокам: причиной стало то, что игрок использовал для депозита банковскую карту, которая до этого ранее им не использовалась.
Длительность повторной верификации заняла три месяца, и все это время аккаунт истца был заблокирован.
В своем исковом заявлении игрок заявил, что факт проверки аккаунта причинил ему моральный вред. Соответственно, букмекеру было выставлено требование выплатить моральную компенсацию за понесенные страдания. Помимо этого, игрок также претендовал и на проценты за неправомерное удержание денежных средств на игровом счете (на протяжении четырех месяцев).
Суд отклонил исковые претензии игрока, так как в правилах БК «Зенит» указано, что длительность проведения верификации пользователя может составлять 60 рабочих суток с правом продления данного срока. В процессе регистрации аккаунта игрок согласился с данными правилами, поэтому решение суда оказалось не в его пользу.
