Совет министров Испании одобрил принятие «Королевского указа об ответственной игорной среде». Как сообщает SBC News, документ направлен на усиление защиты азартных игроков на федеральном уровне.
После вступления указа в официальную силу испанские гемблинг-операторы будут обязаны контролировать расходы своих клиентов. В случае если в течение трех недель убыток игрока достигнет €600 (€200 евро для игроков моложе 25 лет), он будет отнесен к категории клиентов, находящихся в группе риска.
В отношении данной группы игроков будут применяться дополнительные меры защиты от потенциального вреда гемблинга. В частности:
- операторы должны будут установить контакт с данными клиентами, а в случае, если за 72 часа игрок не выйдет на связь, его аккаунт будет заблокирован;
- такие игроки будут получать предупреждения от операторов о рискованном игровом поведении, а также ежемесячные уведомления о своих затратах на гемблинг за текущий период;
- игроки группы риска не смогут использовать кредитные карты для внесения депозитов;
- такие клиенты не будут получать рекламные материалы от операторов, а также не смогут становиться участниками VIP-программ.
Указом предусмотрено наказание для игорных компаний за невыполнение требований, направленных на защиту клиентов. Максимальный размер штрафа за уклонение от исполнения обязательств — €50 млн. При выявлении серьезных нарушений операторы могут столкнуться с аннулированием лицензий.
Ранее стало известно, что размер штрафов в отношении испанских гемблинг-компаний за первое полугодие 2022 года составил почти €81 млн.
