Клиенты БК Бетсити не имеют возможности удалить либо заблокировать игровой аккаунт.
Что же делать, если возникла крайняя необходимость удалить Бетсити? Рассмотрим единственное возможное решение данной проблемы.
Игроку нужно проявить невиданное терпение и в течение 48 месяцев (4 лет!) не совершить ни одной операции на игровом счете. Под операцией здесь подразумевается депозит в БК, вывод денег со счета или оформленная ставка на спорт. Баланс счета должен превышать 1 рубль.
Если указанное выше условие выполнено игроком, то букмекер оповестит его по электронной почте о возможной блокировке аккаунта. Далее нужно потерпеть еще 14 дней (после получения предупреждающего уведомления), после чего букмекерская контора Бетсити заблокирует счет без возможности его восстановления.
Можно ли восстановить аккаунт Бетсити?
Это исключено. Правила компании четко указывают на то, что восстановить заблокированный аккаунт невозможно. Вместе с этим букмекер предоставляет возможность завести новый счет путем прохождения процедуры регистрации и идентификации.
Когда надо удалять аккаунт Бетсити?
Здесь может быть сразу несколько причин:
- констатация гемблинг-зависимости (лудомании);
- регулярные неудачи в ставках, из-за чего игрок может захотеть навсегда избавиться от аккаунта;
- недовольство букмекером, начиная от росписи и величины коэффициентов и заканчивая проблемами с выплатами выигрышей;
- утрата интереса к беттингу.
Подчеркнем, что лудомания — это наиболее серьезная из перечисленных причин. Для игроков, страдающих игровой зависимостью, крайне важно наличие возможности удалить или заблокировать аккаунт. И констатируем, что в Бетсити нет инструментов, позволяющих защитить указанную категорию бетторов.
Можно ли очистить личные данные в Бетсити?
Клиент Бетсити вправе запросить отзыв ранее оформленного согласия на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить в адрес юрлица Бетсити соответствующее уведомление с личной подписью.
Наименование и адрес юрлица Бетсити: ООО «Фортуна», 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я Линия, д. 22.
Но это вовсе не означает, что букмекер оперативно сотрет ваши личные данные. Согласно законодательству, срок хранения персональных данных составляет минимум 5 лет с момента создания учетной записи. Можно даже не рассчитывать, что Бетсити удалит пользовательские данные раньше указанного срока.
