Содержание
Двухфакторная аутентификация в 1xBet – это полезный защитный инструмент для повышения безопасности аккаунта игрока. Но данная функция не всегда работает как следует: иногда при вводе кода из приложения Google Authenticator появляется уведомление об ошибке: НЕВЕРНЫЙ КОД.
неверный код 1хбет
Можно и вовсе отключить ДВУХФАКТОРНУЮ АВТОРИЗАЦИЮ через Google Authenticator, если она создает проблемы. Но есть более простые решения.
Решение 1 – перезагрузка
Стоит попробовать перезагрузить все гаджеты, которые используются для двухфакторной аутентификации в 1xBet. Если это один смартфон, то перезапускаем только его. Если смартфон используется лишь для получения кода из приложения, а операция проводится через компьютер, то перезагружаем оба гаджета. Если после перезагрузки код снова не подходит, то не будет лишним повторить процедуру перезапуска ещё раз.
Решение 2 – использовать приложение
На собственном примере убедились, что этот вариант может сработать. Мы долгое время безуспешно пытались пробиться в аккаунт 1xBet на сайте БК. Раз за разом система указывала нам, что код подтверждения неправильный. Через некоторое время попробовали авторизоваться через приложение. И это сработало.
Также можно рассуждать и в обратном направлении. Если игрок вводит подтверждающий код 1хбет в приложении и ему постоянно выдаёт ошибку "неверный код", то стоит попробовать повторить операцию на сайте букмекера.
Решение 3 – выждать паузу
Как вариант, игрок может просто подождать. Возможно, проблема связана с технической ошибкой в 1хбет. Попробуйте перезагрузить компьютер (телефон) и зайти в аккаунт через 20-30 минут или через час. А лучше выждать более длительную паузу. Далеко не факт, что вышеперечисленные способы помогут разрешить проблему. Но попробовать определённо стоит.
Помощь службы поддержки
Если игрок 1хбет перепробовал все варианты, а подтверждающий код из Google Authenticator всё равно не подходит, то без помощи саппорта букмекера не обойтись. В этом случае стоит попросить техподдержку отключить двухфакторную аутентификацию. Для этого нужно отправить электронное письмо на адрес info@1xbet-team.com, указав номер счёта и прикрепив фото разворота главной страницы паспорта. Следуем инструкциям от специалиста техподдержки – и проблема непременно будет разрешена.
