Что означают коды ошибок на Winline? Расшифровка и пути решения

В процессе пользования сайтом Winline при выполнении определенных действий игроки могут столкнуться с различными техническими сбоями на стороне букмекерской конторы. Особенностью рассматриваемых сбоев является то, что на экране отображается коды ошибок «Винлайн».

Расшифруем каждый из этих кодов и укажем, какие действия стоит предпринимать игроку для решения проблемы.

Код ошибки 16 на Винлайн

Здесь ситуация противоположная. Код ошибки 16 в Winline может отобразиться при установлении ограничения на ввод средств. Другими словами, на пополнение игрового счета.

Здесь раньше времени паниковать точно нет никакого смысла. Сначала рекомендуем проверить, а не закончились ли на вашей банковской карте/электронном кошельке деньги?

Также можно попробовать использовать для депозита другой платежный метод.

И если проблема осталась нерешенной, можно с чистой совестью обращаться в саппорт Winline.

Коды ошибок Winline 5, 23, 30, 39, 40, 48 и 91

Рассматриваемые коды ошибок обычно появляются в процессе вывода денег с игрового счета. Чаще всего перечисленные коды ошибок отображаются при попытке снять деньги со счета с нарушением правил Винлайн.

Например, вывод на платежную систему, которая ранее не использовалась при депозитах. Это стандартное правило для всех российских букмекеров, и Winline здесь не исключение.

Вариант решения проблемы напрашивается сам собой.

Попробуйте использовать ту платежную систему, которая уже применялась при пополнении.

Возможны и другие причины рассматриваемых кодов ошибок:

• несоблюдение лимитов по выводу;
• на вывод запрашивается сумма, которая больше суммы на счете;
• попытка вывести деньги при неотыгранном бонусе;
• технический сбой на стороне Winline, не связанный с действиями игрока.

И здесь нужно просто проявить внимательность, и не допускать вышеописанных ошибок.

Если же после этого проблема остается нерешенной, нужно обращаться в техподдержку Winline, в онлайн-чат, на горячую линию или электронную почту.

Номер телефона 24/7:

• 88003336047

  Копировать

  Скопировано!

Email для связи с букмекером:

• support@winline.ru

  Копировать

  Скопировано!

Код ошибки 4

Данный код ошибки чаще всего отображается в те моменты, когда букмекерская контора выявила какие-либо подозрительные действия со стороны игрока.

О каких подозрительных действиях идет речь? Например, вилки, мультиаккаунтинг или бонусхантинг. Но нужно уяснить, что код ошибки 4 на Винлайн – это еще не приговор. Это всего лишь подозрение со стороны сотрудников букмекерской конторы.

Рекомендуем сразу прояснить ситуацию в службе поддержки, и будьте готовы предоставить пакет документов, подтверждающий вашу личность и что именно вы владелец игрового аккаунта.

Код ошибки 94 на Winline

Эта ошибка означает, что указанная игроком информация при регистрации отличается от реквизитов для вывода денег. Например, имя и фамилия владельца пластиковой карты отличается от ФИО владельца аккаунта. И при таком раскладе проблема с выводом денег со счета не единственная. Букмекер может еще и заблокировать аккаунт.

При ошибке 94 игроку следует перепроверить правильность всех данных, которые он вводит.

Если же проблем и несоответствий нет, то конечно же обращаемся в саппорт букмекера.

Что значит код ошибки 40 на Винлайн?

Указанный номер ошибки означает, что аккаунт с таким номером телефона уже зарегистрирован на Winline.

Что делать в этой ситуации?

Первый вариант – возможно, вы уже регистрировали счет в букмекерской конторе и просто забыли об этом. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, чтобы зайти в аккаунт. Другой вариант – на ваш номер телефона зарегистрировал счет кто-то другой.

Во втором случае нужно обязательно обозначить проблему в службе поддержки компании. И уже после решения данной проблемы зарегистрировать новый счет на свой мобильный телефон.

Код ошибки 17

Код ошибки 17 на сайте Winline может появляться по нескольким причинам:

• отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС;
• технические проблемы на сервере Winline;
• сбои в подключении к интернету.

Для справки: прежде чем совершать операции в пользу букмекера, нужно будет зарегистрировать личный кабинет на сайте Единого ЦУПИС. Без этого любые операции по пополнению счета и вывода денег со счета БК невозможны!

Для исправления данной ошибки перепроверьте корректность заполнения и полноту учетных данных.

Рекомендуем обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке аккаунта.

Также стоит перепроверить подключение к интернету. Если ничего из этого не помогает, обращаемся в службу поддержки букмекера.