Игроки лотерейного бренда «Столото» из Тюмени столкнулись с невозможностью получения выигрышей, сообщает информационное агентство Ura.ru. Жители города жалуются, что не могут забрать даже скромные призы в 100 рублей.
Продавцы торговых точек «Столото» отказывают в проведении выплат, ссылаясь на нехватку в кассах средств. Одна из тюменок рассказала, что каждый день слышит от сотрудников лотерейного павильона «сказки» о том, что налички нет.
На возмущение игроков отреагировали представители «Столото». По их словам, в 2025 году был установлен рекорд по общей сумме выигрышей в одном тираже («Новогодний миллиард»).
Всего в рамках новогоднего тиража «Русского лото» выигрышными стали без малого 12 млн билетов, которые разделили между собой более 3,6 млрд рублей. В связи с этим продавцы могут сталкиваться с недостатком наличных средств по не зависящих от них обстоятельств.
В лотерейной компании также рассказали, что с начала 2025 года в call-центр «Столото» поступило почти 300 обращений по теме выплаты выигрышей в торговых точках, 219 из них — жалобы. По каждому из поступивших обращений проводится соответствующая работа.
Напомним, в конце прошлого года стало известно о наплыве россиян в пункт продаж лотерей в тюменском торговом центре «Дарина», где ранее был приобретен билет, выигравший главный приз «Новогоднего миллиарда» 2024 года.
