Нидерландский регулятор азартных игр Kansspelautoriteit (KSA) 12 июля сообщил, что получил и расследовал жалобы игроков на бонусы, предлагаемые Unibet.
Примечательно, что компания Unibet, входящая в Kindred Group, только 4 июля запустила свою деятельность в Нидерландах после шестимесячного ожидания получения лицензии для работы на новом регулируемом рынке.
И уже после первого дня работы бренда KSA начал получать жалобы, которые касались невозможности получить приветственные бонусы. Регулятор уже связался с Unibet и сообщил, что бренд «работает над решением» проблем.
КСА не стал применять никаких карательных или предупредительных мер, а просто рекомендовал клиентам обратиться в справочный центр оператора для получения дополнительной информации.
Сейчас там доступно следующее сообщение: «В настоящее время у нас возникла техническая проблема с предоставлением приветственных бонусов. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему как можно скорее».
Ранее мы сообщали, почему букмекер Betcity.nl отменил контракт с нидерландским ФК «АЗ» из-за Unibet.
