Служба поддержки Winline

Телефон 8 (800) 333-60-47 Время ответа — в зависимости от загрузки операторов
Email support@winline.ru Время ответа — от 24 часов
Онлайн-чат В полной и мобильной версии сайта Время ответа — от 10 до 60 секунд
Телеграм-бот Winline Support Russia Время ответа — до 10 секунд

Связаться со специалистом технической поддержки букмекерской конторы Winline можно 4 способами: телефон (горячая линия), email, Телеграм-бот и онлайн-чат. 

Будьте готовы, что после обращения в саппорт сотрудник службы поддержки попросит указать ваше имя, номер телефона и полную дату рождения. Если вы еще не являетесь клиентом букмекера, обозначьте этот нюанс при обращении.

Как позвонить по телефону в Winline?

Номер телефона (горячая линия):

  • 88003336047
    Копировать
    Скопировано!

Звонок бесплатный. Контакт-центр работает без выходных 24/7. Время ответа напрямую зависит от загрузки операторов.

Как написать на электронную почту Winline? 

Email для связи с букмекером:

  • support@winline.ru
    Копировать
    Скопировано!

Время ответа протестировали лично. А если точнее, то тест провалился. В течение 24 часов так и не получили ответного письма от службы поддержки. Возможно, что это единичный случай, но рекомендуем обратить внимание на этот факт.

Как написать в онлайн-чат Winline?

Онлайн-чат доступен в полной и мобильной версии сайта. Если рассматривать полную версию, то ищем оранжевый круглый значок в правой нижней части страницы. Если используем мобильную версию, то выбираем раздел «Контакты», где и находится ссылка для перехода в чат. Добавим, что в приложении Winline онлайн-чат отсутствует.

Время ответа специалиста технической поддержки Винлайн – от 10 до 60 секунд (при обычной загрузке операторов).

Как написать в Телеграм-бот Winline?

Чтобы начать общение в Телеграм, сначала необходимо нажать на значок онлайн-чата, после чего по соседству появится характерный значок для перехода в Телеграм-бот. Другой вариант – непосредственно в поисковике Телеграм вбить Winline Support Russia.

  • Winline Support Russia
    Копировать
    Скопировано!

Время ответа бота – в течение 10 секунд. Не забываем учитывать, что бот не в силах корректно ответить на все поставленные вопросы. Поэтому для сложных вопросов рекомендуем выбирать другие способы для связи с букмекером.

Поделиться
Рейтинг:
6 ответов
  1. Аватар Игорь

    Как в чате связаться с живым оператором, там только лишь бот, который вообще не может помочь ?

    • Аватар Сергей (другой)

      Помочь сможет “известный юрист Васильев”. Он лихо возьмётся за дело. И если его выиграет – это будет его 2 выигранное у БК дело. А поможет он себе, взяв с Вас деньги за такую услугу )

    • Марина Игнатова Марина Игнатова

      Здравствуйте, Игорь! Да, периодически в службе поддержки «Винлайн» можно столкнуться с тем, что в чате отвечает только бот без возможности переключения на оператора. Иногда помогает авторизация: если Вы не авторизованы – отвечает бот, если авторизованы – оператор. Второй вариант – обращайтесь через канал Телеграм Winline Support Russia. Там изначально бот, но потом переключает на оператора. Если не помогло – то только звонить на горячую линию Winline 8 (800) 333-60-47 или писать на почту support@winline.ru.

  2. Аватар Shodlik

    Я Authenticator Случайно удалил что надо делать Помогите

    • Марина Игнатова Марина Игнатова

      Здравствуйте! Чтобы восстановить доступ к аккаунту, обратитесь в службу поддержки Винлайн, вот контакты: support@winline.ru, тел. 8800-333-60-47 или написать в онлайн-чат на сайте или в приложении букмекерской конторы.

Оставить комментарий

Аватар. Не более 500кб
Оптимальный размер: 80х80 пикселей