Содержание
Как восстановить пароль в 1xBet?
Если пользователь открывал аккаунт в 1xBet по Email или номеру мобильного, то с восстановлением пароля не должно возникнуть никаких проблем. Для начала кликаем на кнопку “Войти”, которая расположена вверху страницы. Далее нажимаем на “Забыли пароль?”. После этого перед игроком появится два варианта для восстановления утерянного пароля: по Email или по номеру телефона.
Забыл пароль после регистрации в 1 клик. Что делать?
В ходе регистрации в 1 клик игрок не указывает email и телефон. Если игрок не привязывал телефон или почту, то восстановить пароль можно следующим способом.
Нужно обратиться с данной проблемой на электронную почту info@1xbet-team.com, предоставив логин счёта и фото разворота главной страницы паспорта.
Вам необходимо с реквизитами последнего пополнения (сумма, дата, время) обратиться на эту электронную почту. В письме прикрепите фотографию главной страницы паспорта и опишите ваш вопрос.
Следуем дальнейшим инструкциям от техподдержки. Если вы выполнили все условия, то ваш пароль будет восстановлен.
Логин тоже не помню
Тут вам также помогут восстановить аккаунт при условии, что вы хоть раз делали пополнение счета (депозит).
Вам необходимо обратиться на электронную почту info@1xbet-team.com. В письме прикрепите фотографию главной страницы паспорта, укажите номер счета, а также добавьте фото или скриншот реквизитов пополнения.
Не могу зайти через почту
В настройках аккаунта есть опция "запрета авторизации по email". Считается, что это повышает общую безопасность профиля. Пользователь должен иметь в виду, что если опция активирована (ползунок перемещён вправо), то при авторизации аккаунта по email, система укажет что: логин или пароль неверны.
Имея реальную почту от аккаунта - зайти на аккаунт через нее невозможно при такой настройке.
Смена телефона или неверный Email
У пользователя может появиться новый номер мобильного. Также игроки могут допустить ошибку при вводе актуального Email, когда регистрируются на сайте. В таких ситуациях восстановить забытый пароль для входа в 1xBet поможет саппорт букмекера. Действия аналогичные, как и в примере из главы выше. Описываем проблему в письме, которое необходимо отправить по адресу info@1xbet-team.com.
Другие проблемы при входе в 1xBet
Зачастую клиенты 1xBet испытывают проблемы со входом в аккаунт не из-за того, что пароль забыт, а из-за банальной невнимательности. Например:
- код вводится на другом языке (неправильно выставлена раскладка клавиатуры);
- указываются строчные буквы вместо прописных и наоборот (следим за кнопкой Caps Lock);
- также проблемы со входом в систему могут быть связаны с техническими проблемами на сайте и в приложении букмекера. Рекомендуем сделать паузу на 20-30 минут и попробовать авторизоваться снова.
Если игрок многократно перепроверил, что вводит верный код, но у него всё равно не получается попасть в аккаунт, то не остаётся другого варианта, как искать помощь у саппорта БК. Контакты 1хбет указаны тут.
