Содержание
Советами делится известный юрист в сфере букмекерства Васильев Святослав Анатольевич.
Обращайтесь к профессионалам
Итак, после очередной попытки решить вопрос о выплате выигрыша букмекерская служба поддержки не идет на мирное решение проблемы. Вы знаете, что вас обманули, и выплаты выигрыша не будет. Вы начинаете размышлять, что делать дальше, и приходите к единственному верному решению — это обращение в суд за защитой своих прав. Возможно, вы посчитаете, что, прочитав пару статей о том, как составляется исковое заявление, вы сможете самостоятельно выиграть дело против букмекера.
НЕТ и еще раз НЕТ.
Шанс на то, что вы сможете самостоятельно победить букмекера в суде, составляет примерно 0,1%. И это даже в том случае, если вы не нарушали их правила. Если же нарушали и вас на этом поймали, то шанс самостоятельно выиграть суд составляет примерно 0,001%. Более того, вы создадите негативную судебную практику, а это в свою очередь осложнит жизнь другим участникам спора с букмекерами. Вы не представляете, как тяжело менять судебную практику в споре с букмекерскими конторами.
Поэтому первый мой совет, если вы все же собрались судиться с букмекером: обращайтесь к юристам. При этом не к кому попало, а к тем, кто знает, что это вообще такое — букмекерский бизнес, и желательно имеет практику судебных споров с букмекерами.
Не стесняйтесь использовать в разговоре игровой сленг. Если вы видите, что юрист не понимает такие слова, как ставка, выигрыш, мультиаккаунтинг, дроп, вилка и прочее, — значит, работать с ним не нужно.
Выиграть суд у букмекера более чем реально. Миф о том, что это практически невозможно, распространяют сами букмекеры. Но еще раз скажу вам: пожалуйста, никакой самодеятельности. У вас ничего не получится и вы сделаете хуже другим.
Делайте скриншоты всех пари
В последнее время букмекеры обнаглели настолько, что начали заявлять в суде об отсутствии доказательств со стороны игроков по заключению пари. Вы прекрасно знаете, что букмекеры могут в любой момент заблокировать ваш аккаунт, и тогда у вас возникнет проблема с доказательной базой. Поэтому всегда делайте скриншоты всех заключенных пари. Совершенно не важно, играете вы честно или нарушаете правила букмекера. СКРИНЫ СОХРАНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Некоторые подлые букмекерские конторы без зазрения совести могут подделать в вашем игровом аккаунте все что угодно, включая пари. Поэтому, когда у вас на руках будут скриншоты пари, можно очень удачно поймать букмекера на подлоге доказательств.
Теперь, когда у вас на руках есть необходимые скриншоты, им можно добавить юридический вес. Для этого идем к нотариусу и просим заверить скриншоты нотариально. Эта процедура называется «протокол осмотра доказательств». Если доступ к вашему игровому аккаунту еще не заблокирован — это отлично. Просите нотариуса провести осмотр доказательств прямо из вашего игрового аккаунта. Если доступ к аккаунту уже закрыт, делайте осмотр доказательств из своего телефона/планшета и т.д. Это тоже подойдет.
Если же по каким-то причинам вы не можете нотариально заверить скриншоты, то вас выручит недавнее определение Верховного суда РФ от 07.02.2023 № 5-КГ22-144-К2. Согласно данному определению, незаверенные скриншоты использовать можно, а если другая сторона (в вашем случае — букмекерская контора) оспаривает их подлинность, то именно она должна заявлять о фальсификации доказательств, а этого, скорее всего, не будет.
Не бойтесь!
Не скажу, что это частые случаи, но они встречаются. Несколько раз моим клиентам угрожали работники букмекерских контор. Одни угрожали побоями, а другие — заявлением в правоохранительные органы. Ирония в том, что когда мы в действительности написали заявление в полицию, то уже другие работники этих же букмекерских контор извинялись и просили разрешить вопрос мирным путем.
Я не поддерживаю подобное, но все-таки считаю нужным сказать, что, когда вы нарушаете правила букмекера, используя вилки, дропов и прочие способы заработка денег на игре, это все в рамках закона. С точки зрения уголовного законодательства вам ничего за это не будет. Исключение — если вы используете букмекерские конторы для отмывания денежных средств, полученных преступным путем.
Даже если вы организуете договорняк (делать это, конечно же, не стоит), скорее всего, вы выйдете сухим из воды, так как такие преступления доказать крайне сложно и подобные составы преступлений никому не интересны.
Поэтому не бойтесь. Букмекеры сами очень не любят контактировать с правоохранительными органами — думаю, нетрудно догадаться почему.
Верификация
Это любимый способ букмекеров отказать игрокам в выплате выигрыша. Что они только не требуют предоставить для ее прохождения. Термин «верификация» вообще не применим к букмекерским конторам, но они очень любят его использовать.
Более того, сам процесс «верификации», где букмекеры требуют различные фотографии, СНИЛС, ИНН и т.д., является незаконным.
Но все же, если у вас есть возможность предоставить букмекеру требуемые им документы, лучше это сделать. Так вероятность получить выигрыш без суда возрастает.
А вот если вам назначили видеоверификацию, то здесь уже все сложнее. Если играли вы, а видеоверификацию должен проходить ваш друг, постарайтесь максимально подготовить его к этой процедуре. Расскажите ему, на какие виды спорта вы заключали пари, какие у этих видов спорта правила, какие именно пари вы заключали, ознакомьте с правилами букмекера. В общем, максимально подготовьте его к проверке.
Во время самой видеоверификации ни в коем случае нельзя смотреть по сторонам, вертеться. Нельзя, чтобы в комнате находился кто-то еще. Ни в коем случае не используйте наушники, даже если считаете, что их не видно.
Отвечать нужно четко и уверенно. Ели же вы не уверены в своем ответе, скажите, что не помните — это лучше, чем вы будете говорить что-то невнятное.
Не лудоманьте
Лично мне повезло, я по своей природе совершенно не склонен к азартным играм. Мне это попросту неинтересно. Однако же я встречал людей, которым играть не просто интересно, они вообще не могут жить без игры.
Лудомания, или F63.0, — патологическое влечение к азартным играм в соответствии с МКБ-10 (международная классификация болезней) — является реальной проблемой. Я лично знаю двух человек, которые за пару лет проиграли сотни миллионов рублей. И никто из них не объяснил мне, как так получилось. Теперь вся их жизнь состоит из огромных проблем.
И это не нравоучение: я просто предупреждаю, что пострадать от лудомании может каждый, кто имеет отношение к азартным играм.
Вы должны помнить, что букмекерские конторы созданы для развлечения, если вы любитель, и для заработка денег, если вы профессиональный игрок. Не нужно слишком сильно увлекаться игрой, а лучше всего вообще не играть.
Также по теме:
