Содержание
Игроки букмекерской конторы «Мелбет», которые хотят удалить свой аккаунт, могут без особых проблем осуществить данную процедуру, воспользовавшись инструкцией от Sportclan.ru.
Удаление аккаунта
Если полумеры в виде различных форм самоограничения вас не устраивают, следует обратиться к полной деактивации аккаунта (удалению). Однако заранее предупреждаем, что удаление учетной записи Мелбет не позволит в дальнейшем восстановить ее.
Решив полностью заблокировать аккаунт, игроку необходимо выполнить нехитрый алгоритм действий.
На адрес электронной почты support@melbet.ru направляем письмо, содержащее:
- полноразмерную фотографию разворота главной страницы паспорта (фотография не должна быть обрезана, разворот паспорта должен быть виден полностью, а данные — хорошо читаемы) — копия, скриншот и скан паспорта недействительны;
- фотографию игрока (селфи) с паспортом в руках;
- текст, в котором будет изложена причина удаления учетной записи.
Как можно ограничить ставки, не прибегая к удалению аккаунта?
Прежде чем обращаться к столь радикальным мерам (удалению аккаунта), можно рассмотреть варианты ограничения ставок.
В правилах букмекерской конторы содержится подробная информация о способах самоограничения, которые вправе применить участники азартной игры. Пункт 4.3 указывает на возможность использования следующих инструментов:
- установление максимального размера ставки;
- запрет на пополнение игрового счета;
- запрет на пополнение игрового счета и совершение ставок.
Для активации того или иного варианта самоограничения, предусмотренного букмекером, необходимо направить письмом заявление по юридическому адресу компании:
117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 14, к. 3, пом. XVI, комн. 22.
При этом письмо должно быть заказным и содержать опись вложения и уведомление о вручении.
Заявление необходимо направить оператору ставок лично самим игроком, а верность его подписи должна быть заверена нотариально.
Выбранные инструменты самоограничения вступят в силу спустя 5 рабочих дней после поступления заявления в компанию. Они действуют бессрочно: выбрать конкретный период (неделю, месяц и т.п.) нельзя. Но при необходимости есть возможность отмены любого вида ограничения участия в ставках путем направления соответствующего заявления. Отмена вступает в силу через 7 рабочих дней после поступления заявления.
Возможные причины удаления аккаунта
Наиболее распространенные причины, которые можно использовать в качестве аргументов для удаления аккаунта:
- возникновение игровой зависимости (лудомании);
- неудовлетворенность качеством оказываемых букмекером услуг (плохая роспись, низкие коэффициенты, неинтересные бонусы и т.д.);
- финансовые проблемы из-за частых проигрышей;
- утрата интереса к беттингу и нежелание в дальнейшем участвовать в ставках.
Удалить аккаунт = удалить персональные данные?
Удаление персональных данных игрока не связано с деактивацией аккаунта в БК. Процедура стирания личной информации беттора на практике гораздо более затруднительна.
Для отзыва разрешения на обработку личных данных можно отправить письмо по юридическому адресу БК «Мелбет»: 1117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 14, к. 3, пом. XVI, комн. 22.
В заявлении нужно в произвольной форме указать о своем желании, прикрепить ксерокопию паспорта (главный разворот + прописка) и указать телефон, на который зарегистрирован игровой счет.
При этом важно учитывать, что, по российскому законодательству, букмекеры обязаны хранить личную информацию игроков на протяжении как минимум 5 лет с момента создания учетной записи, даже в случае удаления аккаунта. Игроку не следует рассчитывать, что букмекерская контора удалит его персональные данные ранее указанного срока.
