Получение выигрыша в размере 100 тыс. рублей стало проблемой для победителя лотереи «Рапидо Про» от «Столото» из Йошкар-Олы. Как рассказал телеграм-каналу «Осторожно, новости» Денис, которому улыбнулась удача в рамках одного из лотерейных розыгрышей, в кассах точек продаж просто нет таких денег.
После того как мужчина узнал о выигрыше, он прошел верификацию и отправился в ближайший пункт «Столото». Однако там ему сказали, что забрать свои деньги Денис сможет только через месяц, когда в кассе накопится необходимая сумма. При этом в приложении лотерейного распространителя в качестве срока получения выигрыша указан период от одного до трех дней.
Спустя некоторое время победителю и вовсе сообщили, что в целом в пунктах продаж только реализуют билеты, а выдача призов практически не практикуется.
По словам сотрудников «Столото», необходимая Денису сумма может вовсе не накопиться. Сотрудники техподдержки лотерейной компании посоветовали ему поехать за выигрышем в Москву.
Проблема, с которой столкнулся Денис, обусловлена небольшим оборотом пунктов продаж, а также тем, что значительная часть покупок лотерей происходит с использованием банковских карт. Поэтому наличных средств в точках «Столото», как правило, недостаточно для выплаты более-менее крупных выигрышей.
Отчасти вопрос решается путем онлайн-выплат, которые доступны для выигрышей в большинстве лотерей «Столото». Однако многие победители не хотят прибегать к этому способу из-за необходимости уплаты комиссии в размере 2,9% от суммы выигрыша, в то время как при получении выигрыша наличными комиссия отсутствует.
Ранее мы сообщали о массовом сбое, из-за которого победители «Столото» не могли получить свои выигрыши.
