В четверг, 2 июня, защитники прав потребителей призвали регулирующие органы США провести расследование в отношении производителя видеоигр Electronic Arts Inc за вводящие в заблуждение лутбоксы, которые «агрессивно» побуждают игроков тратить больше денег и имеют все признаки азартных игр. Об этом сообщает Financial Post.
15 североамериканских организаций по защите прав потребителей призвали Федеральную торговую комиссию (FTC) расследовать игру EA «FIFA: Ultimate Team». В игре пользователи создают футбольную команду, используя аватары реальных спортсменов, и соревнуются с другими командами. При этом можно приобрести лутбокс – пакет цифрового контента, который может дать потенциальное преимущество в игре.
В письме указывается, что, хотя игра обычно стоит от $50 до $100, разработчик «побуждает пользователей покупать лутбоксы в поисках особых игроков» и тратить больше денег.
«Шансы открыть желанную карту, такую как «Игрок года», ничтожны, если только пользователь не тратит тысячи долларов на очки или не играет тысячи часов, чтобы заработать монеты», — говорится в письме.
Авторы письма также связали лутбоксы с азартными играми.
«В некоторых случаях молодые люди, у которых уже развились проблемы с азартными играми, специально ищут игры с лутбоксами; для других лутбоксы — это путь к проблемам с азартными играми», — написали они.
FTC в 2019 году уже обращала внимание на лутбоксы и даже провела посвященный им семинар. Тогда комиссия отмечала, что микротранзакции в видеоиграх стали многомиллиардным рынком.
Интересно, что в 2020 году нидерландский суд обязал компанию Electronic Arts удалить лутбоксы из футбольного симулятора FIFA, признав их специфической формой гемблинга. Однако в марте 2022 года Верховный суд страны все же встал на сторону разработчика видеоигр и признал, что лутбоксы нельзя приравнивать к азартным играм.
